涉及汽车购置进口药品餐饮服务hel

发布时间:2020-8-9 17:10:22   点击数:

  消费仍是我国经济增长的第一动力,消费支出对国内生产总值增长的贡献率举足轻重。近年来,随着我市经济发展加快,城乡居民的消费结构大为改善,居民消费水平和质量不断提高,消费结构逐步升级,消费领域不断扩张,消费总量持续扩大,消费内容日益丰富,消费问题也随之增加,加大对消费者权益保护力度的重要性日益凸显。值3?15“国际消费者权益日”来临之际,盐城中院筛选了近两年消费者权益保护十大典型案例予以点评,现予发布。以期充分保护消费者的合法权益,引导经营者合法、诚信经营,净化市场环境,规范市场秩序,为我市经济持续高质量发展提供司法保障。

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未如实告知产品的真实材质构成欺诈

(一)简要案情

年2月4日,戴某至某经营部购买宽度规格分别为1.8米、1.5米的新桂铭实木床(含床头柜)各一套、电视柜、茶几桌等。双方约定总价款元,戴某于当日预付订金元,货到付清余款。某经营部在销售清单的存根联上注明电视柜和茶几为实木。年4月22日,某经营部将上述家具送至戴某指定的地址并安装完毕。次日,戴某至某经营部结清了尾款。后戴某称床有瑕疵,颜色、样式和品牌均不对,电视柜及茶几均为贴皮,其要求退货未果。后戴某诉至法院要求对床及床头柜退货并由某经营部支付三倍赔偿款元,支付茶几、电视柜三倍赔偿款元。

(二)裁判结果

一审法院认为,戴某提交的证据不足以证实床、床头柜的材质与约定不符及存在质量问题,客观上戴某已将上述产品投入使用;某经营部将该床、床头柜送至戴某指定地址后,即现场安装,戴某未对样式提出异议并于次日结清尾款,此后一段时间内亦未提出异议,故不能认定某经营部在销售上述产品过程中存在欺诈行为。某经营部承诺其提供的茶几、电视柜均为实木,但为防止面板开裂,部分采取实木贴皮。从实木家具的分类来看,某经营部销售给戴某的茶几、电视柜为实木贴片家具,而非实木家具,某经营部将其作为实木家具销售构成欺诈,遂判决某经营部支付赔偿金元。后戴某对一审判决不服提出上诉,二审法院驳回上诉,维持原判。

(三)法官点评

消费者与经营者存在信息不对称,消费者往往处于弱者地位,但并不意味着消费者不负有任何义务。作为消费者,在收货安装时应对商品质量、颜色、款式及时验收。作为经营者,应当如实尽数告知消费者商品的真实情况。本案中,实木类家具可分成全实木家具、实木家具和实木贴面家具。经营者混淆实木贴面家具与全实木家具的界限,构成欺诈。本案明确了经营者告知义务边界,为类似的案件树立了裁判标准。

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未经国务院药品监督管理部门批准销售进口药品,消费者有权要求退款

(一)简要案情

葛某通过域名为taobao.

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