网约车因为便捷、便宜逐渐成为坊友们的出行新宠染鹅~最近小坊用手机软件打车经常遇到这样的司机???还有这样的???这样的……??? 这就是前不久,全国多地出现的“幽灵车”。 “幽灵车”接单后,还没有接到乘客,就迅速开始行程,并在不到一分钟内(有0.90分钟、0.85分钟等)就结束行程,然后恶意扣款。 辣么~为什么会有那么多幽灵车?他们又怎么挣钱的?网约车公司都有明确的认证流程看似严格的流程出现了怎样的漏洞? 小坊联系了前网约车老司机带你来一探究竟王先生开网约车多年,是一个地地道道的老司机。 王先生直接点开网约车司机端,给小坊揭秘了幽灵车操作的全过程。 (建议在WIFI环境下观看)根据王先生的演示,小坊发现“幽灵车”司机可以直接帮乘客开始行程并计费,同时乘客是不能取消的,就算乘客取消也要扣乘客起步费的费用。看了王先生的操作,小坊着实被吓了一跳。 而更吓人的还在后头。 王先生告诉小坊,幽灵车司机还有另一个宝贝,他们称之为“跑步机”。其实是一种经过特殊改装的手机,在这个手机上,司机可以随意改变车辆的位置,有了这个宝贝,幽灵车司机就真正练成了凌波微步,来去无踪。 而作为网约车平台那端的乘客只要你下了单就好比敞开了钱袋子不能取消无需确认司机点发车就发车司机点扣钱就扣钱细思极恐有木有啊!说好的安全感去哪里了呢?说好的投诉还来得及吗?(建议在WIFI环境下观看)王先生告诉小坊,优步公司的APP和网站上并没有投诉电话,乘客为了十几块钱的赔偿,需要截图、发邮件,然后还要等待优步后台人工确认。王先生说为了十几块钱,又是邮件,又是截图,还要等待核实,这么复杂的流程肯定让不少人知难而退了。 显然 网约车软件的设置不合理 网约车公司的客服不到位 造成了此次全国范围的“幽灵车”事件 新的业态 需要新的管理模式 如何提高网约车的安全性让乘客权益得到充分保障 是新生业态的生存之本 期待各方加强管理看的同时 小坊提醒 要享受便捷安全的服务还需注意这些事项???小坊提示1.车辆和信息不符的不要乘坐2.感觉司机不对劲要及时要求停车3.认真核实单号和车辆信息4.夜间女性最好乘坐公交车5.最好找接单比较多的司机本文记者|潘德祥姜涛朱晓荣本文编辑|庄姜申长按下面的北京最好白癜风医院地址北京专治白癜风医院哪家好
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